我也見識到了稿子是如何野蠻生產(chǎn)出來：從貼吧、微博、微信、門戶里扒拉出300-500字，修改，再加上自己的“修飾”和“想象”，然后貼上三張圖，取一個標(biāo)題，發(fā)布。

這些都是運營要做的事，我涉獵的方面稍微廣一些，細(xì)分來看，其實包含了三個崗位：內(nèi)容運營、活動運營、產(chǎn)品運營，提煉這幾個崗位的側(cè)重點。)市場或者渠道部門負(fù)責(zé)引流，引流過程中的用戶定位和引流手段會影響到流量的質(zhì)量，以一定的成本引入質(zhì)量越高數(shù)量越大的流量是市場和渠道部門的工作重點。

按照慣例，我還是要來矯情幾句，哈哈哈，畢竟走的是文藝風(fēng)。所以，我從用戶、商家、商品、營銷玩法幾個角度思考，我能做什么。”這是主管跟我說的玩笑話，哈哈哈。

一、什么是運營既然我寫的是運營招數(shù)，按理來說首先要下定義，但我真的不知道。舉個例子，某次活動中，我的KPI是運營的頻道訂單量達(dá)到之前的X倍，那么影響訂單的因素就是流量和轉(zhuǎn)化，該活動的引流進(jìn)來的量級其實已經(jīng)是定的。

流量到了客戶端之后就涉及到進(jìn)一步的分布和轉(zhuǎn)化，各個入口的PV、UV是多少?轉(zhuǎn)化率多少?轉(zhuǎn)化通常分為瀏覽/點擊轉(zhuǎn)化和購買轉(zhuǎn)化，通常用轉(zhuǎn)化率或者是流失率來描述，流量呈倒三角逐步流失。

而對于一個固定的頻道則更偏向于產(chǎn)品運營，除了按節(jié)奏穩(wěn)步進(jìn)行與活動類似的工作外，更重要的是每日的數(shù)據(jù)分析，從各項指標(biāo)的變化去分析問題，得出優(yōu)化方案，進(jìn)行第二版、第三版等有規(guī)劃的優(yōu)化改進(jìn)。如果你的界面過于混亂，信息過多，用戶就較難理解了。

 減輕用戶疑慮文案和用戶場景、界面上下文有著緊密的關(guān)聯(lián)。所以，Twitter在這個場景下，所使用的文案是“我和您一樣討厭垃圾郵件。

沒有正確的反饋，就沒有正確的互動。使用留白的技巧在于，為用戶提供可供消化的內(nèi)容，然后剝離無關(guān)的細(xì)節(jié)。